Cómo borrar tu cuenta de Peltra

Última actualización: 13 de agosto de 2026

Desde la app (lo más rápido)

Perfil → Tu cuenta → Eliminar la cuenta. Se hace en el momento, sin escribir a nadie y sin esperas. La app te dice antes qué se lleva por delante y qué no.

Sin la app

Escribe a hello@peltra.app desde la dirección de correo de tu cuenta, pidiendo que se borre. Sin la app instalada no hay otra forma de comprobar que la cuenta es tuya, y comprobarlo es obligatorio: borrar la cuenta de quien la pida por su nombre sería una puerta abierta.

Contestamos y borramos en menos de un mes, normalmente en unos días.

Qué se borra

• Tu cuenta y tus credenciales.
• Tu perfil: nombre visible, alias, presentación, color y foto.
• Tus listas, todo lo que hay dentro y sus ajustes.
• Tus invitaciones y las reservas de regalos que hayas hecho.
• El identificador de notificaciones de tus dispositivos.
• Tu plan y el estado de tu suscripción en nuestro servidor. Ojo: cancelar la suscripción es cosa de la tienda donde la contrataste (App Store o Google Play); borrar la cuenta aquí no la cancela allí.

Qué NO se borra, y por qué

Dos cosas, y las dos porque no son solo tuyas:

• Las listas compartidas donde queda alguien más. No se destruyen: cambian de dueño y siguen siendo de quien se queda. Sería raro que borrar tu cuenta le vaciara a tu pareja la lista de la compra.
• Lo que escribiste en listas de otras personas. Se queda ahí, pero sin tu nombre: la autoría se vacía y el historial deja de identificarte.

Las listas que eran solo tuyas se van contigo, completas.

Cuánto tarda en desaparecer del todo

El borrado es inmediato en la base de datos. Las copias de seguridad se rotan y expiran en [plazo real según el plan de Supabase], que es cuando deja de existir el último rastro.

¿Dudas? hello@peltra.app. La política de privacidad completa está en https://peltra.app/privacidad.